Aller au contenu principal
logo

Projet : Allô Info Familles

Mots clé Parentalité, soutien, accompagnement des parents, Ligue, familles
Contact Béatrice Forrest
Adresse Avenue Emile de Beco 109, 1050 Bruxelles
Téléphone 02 513 11 11 - 02 213 70 11
Email b.forrest@liguedesfamilles.be
Action

Fruit de la fusion entre "Allô Familles", service d'information de la Ligue des Familles et "Télé-Parents", service d'écoute de l'Ecole des Parents et des Educateurs, le projet s'inscrit dans le dispositif de soutien à la parentalité initié et subventionné par la Ministre de l'Enfance, de la Jeunesse et de la Santé en Communauté française.
Parce que le chemin de la parentalité est jalonné de questions, de doutes, d’inquiétudes, Allô Info Familles propose un espace de parole pour tous les parents, quelles que soient les difficultés qu’ils rencontrent. Allô Info Familles est un outil visant à encourager l’expression des parents, à les épauler dans leur cheminement et leur réflexion, en valorisant leurs ressources et leurs compétences. Et lorsque leur situation ou leurs questions nécessitent un accompagnement ou un conseil spécialisé, les familles sont aiguillées vers des services compétents dans des domaines variés. Il s'agit en effet de favoriser l’accès des familles aux services et initiatives qui existent en Communauté française.

Objectif

Soutenir la fonction parentale en offrant aux familles, d'une part une écoute active et anonyme, d'autre part une information ou une orientation vers des intervenants susceptibles de répondre à leurs besoins.

Moyens
  • Une équipe de près de 20 volontaires formés et supervisés par des professionnels.
  • Une équipe de professionnels
  • Des permanences d'écoute chaque jour ouvrable ainsi que trois soirées par semaine
  • Une formation initiale et continue des volontaires
  • Le pilotage d'un comité d'accompagnement
  • La supervision de deux associations partenaires, expérimentées dans les actions de soutien à la parentalité.
Outils

Un répertoire d'adresses (plus de 70 dossiers thématiques)

A partir de décembre 2007 : développement du site Internet dans une perspective d’information à destination des familles

www.alloinfofamilles.be 

 

Horaire

Du lundi au vendredi, de 10h à 17h et le lundi, le mardi et le jeudi, de 20h à 22h. N° d’appel pour toute la Communauté française : 02/513 11 11

Partenaire

Le projet est une initiative conjointe de la Ligue des Familles et de l'Ecole des Parents et des Educateurs. Pour le site Internet, Allô Info Familles bénéficie du soutien de "Question Santé" et de la collaboration d'Infor-Jeunes.

Subside

Communauté française

Particularité Le service est ouvert à tous, avec une attention particulière pour les familles les plus démunies sur le plan de l’accès à l’information et aux services.
Mots clé espace de parole, expression des parents, réflexion, valorisation des compétences